Also ich kann deinen Arzt schon verstehen, Ruf doch nochmal bei Klein an, sprich mit dem Arzt und schildere die Situation. Es kann ja wohl nicht angehen, dass die mündlich was empfehlen aber nix schreiben wollen. Oder bitte deinen Arzt, dass er anruft, das wirkt ja manchmal Wunder. Viel Glück