klein-putz.net

Das Verhalten dieser Praxis war für mich eine große Enttäuschung! Kann nur davon abraten. Der Profit scheint im Vordergrund zu stehen und nicht die Patientinnen, die es sowieso schon schwer genug haben.

Irgendwie hast du recht, keiner antwortet auf emails grad wenn sie zB dringend sind

@gruenegurke: Hab dir eine PN geschrieben.

Die Rechnungen bekommt man aber flott...komisch.
Auf den Behandlungsplan warte ich schon ne Ewigkeit......

Hallöchen,
so kann ich nicht bestätigen.
Die Antworten per Email bekommen ich echt prompt. Jetzt im Februar habe ich zum 1. Mal 3 Tage gewartet.
Auf die Rechnungen warte ich aber echt ewig. Und da muss ich manchmal sogar mehrmals anrufen. Jetzt bekam ich die Rechnung für September 2013plus gleich für Februar 2013, habe aber selber dadrauf gedrängt.

Ich habe bei meiner ersten Email nach 2 Tagen eine Antwort erhalten. Jetzt wo ich die Befunde geschickt habe mit der Bitte um Beurteilung ob ich noch weiteres kontrollieren sollte warte ich immer noch auf Rückantwort seit ner Woche ungefähr....

Dann frag doch einfach noch einmal an, wenn es dringend ist. Da arbeiten auch nur die Menschen und es wird bestimmt auch mal was übersehen... oder vergessen.

ich hab nun 3x nachgefragt, Lesebestaetigung kam, nur keine Antwort. Schoen, wenn es dringend ist

Hallo,

also das kann ich so nicht sagen. Ich habe keine Probleme mit der Praxis.
Antworten kommen immer sehr zügig.
Als der Umzug war weiß ich das es Probleme bei den Emails gab weil deren Computerfuzzy nur Frau Dr R-F freigeschaltet hatte und die Arzthelferinnen keine Emails mehr abrufen konnten.
Aber das habe ich rausgefunden weil ich ANGERUFEN und nachgefragt habe .
Rechnungen kamen immer erst sehr viel später an.

Die Praxis ist wirklich zu empfehlen . Aber negative Erfahrungen macht man ja überall und so entstehen unterschiedliche Meinungen. Soll sich jede selber ihr Urteil bilden.

Lesebestaetigungen bekomm ich ja, nur keine Antwort auf meine doch dringenden Fragen!