hat jemand Erfahrung mit defekten Pumpem bei Synarela Nasenspray?
Es würde mich interessieren, wie Pfizer bei Euch damit umgegangen ist.
Da ich 2 mal eine defekte Pumpe beim Nasenspray hatte, diese allerdings in Frankriech gekauft waren, hat Pfizer Deutschland gar nicht reagiert. Als ich direkt an den Vorstand schrieb, bekam ich einen Anruf, sie können nichts für mich tun, ich solle mich an die Apotheke in Frankreich wenden. Nachdem ich die beiden Sprays dann nach Frankreich zurückgebracht habe (Mitte August), kam keine Reaktion mehr.
Bei Nachfrage in der Apotheke heißt es immer, sie hätten sie an den Hersteller zurückgegeben und der würde prüfen.
Würde mich freuen, andere Erfahrungen zu lesen.
Vielen Dank!
Calluna
