Gibts da Administrator der Sache bearbeitet und beim Problemen hilft?

[sphynx]

Gute Tag zusammen
Weiß jemand ob da welche Administratoren gibt und wie kann ich auf die Kommen??
Ich habe mehr mal an Administrator geschrieben, Privatnachricht und per Mail, habe aber nie ein Antwort erhalten und es bleibt so wie es war, unverändert.
Weiß jemand was ich tun kann und zu wem melden?
Danke

[Chrischn]

Hallo,

worum geht es?

[sphynx]

Guten Tag
Vielen Dank das Sie sich zeit 02.08. zurück meldet.
Bei meinem Postausgang hängen alle Nachrichten und bin mir nicht sicher ob Privat Nachrichten oder Mail von mir weitergeleitet werden und ob die Menschen ein Antwort von mir erhalten.
Können Sie bitte schauen warum hängt alles?
Vielen Dank für die Hilfe

[Chrischn]

Hallo,

Private Nachrichten, die im POSTAUSGANG "hängen", wurden lediglich noch NICHT vom Empfänger gelesen.
Ist etwas verwirrend, aber so ist der Stand der Forums-Software.

Also: Nachrichten, die im Postausgang "hängen", wurden noch NICHT vom Empfänger gelesen.
Entweder hat der Empfänger die Benachrichtigung über neue PNs AUS, oder war lange nicht im Forum, so dass auch der Hinweis "neue Private Nachricht da" nicht wahrgenommen wurde.

[sphynx]

Ok, vielen Dank für Antwort
Hängen grad mehrere Nachrichten, darum war es für mich verwirrend.
Sehr komisch das die Menschen sich melden, du antwortest und die gehen gar nicht mehr rein um zu sehen ob du auf ihre frage geantwortet hast
Vielen Dank für Antwort

[Chrischn]

Ja, das irritiert mich auch oft....

[Ayana]

Hallo Sphynx und alle, die Anliegen an Administrator und/oder ModeeatorInnen haben: Bitte bedenkt, dass wir das alle ehrenamtlich machen und natürlich nicht alle 24/7 online im Forum sind.

Sphynx, deine PN vom 4.8. habe ich erhalten und gelesen. Dass Nachrichten im Postausgang hängen, weil die EmpfängerInnen sie nicht abgerufen haben, ist normal und kein technisches Problem des Forums.

Sehr komisch das die Menschen sich melden, du antwortest und die gehen gar nicht mehr rein um zu sehen ob du auf ihre frage geantwortet hast
Vielen Dank für Antwort

Diese Erfahrung mache ich, seit ich hier moderiere. Weit über die Hälfte der Personen, die eine Freischaltungsanfrage für das Forum, das ich moderiere, stellen, melden sich nie wieder. Viele rufen nicht mal die Antwort ab - und ich beantworte Freischaltungsanfragen immer zeitnah innerhalb weniger Tage.
Das verwundert mich auch oft und ärgert mich manchmal ein bisschen - man nimmt eine Anfrage auf und macht sich die Mühe, das Anliegen zu beantworten, und dann interessiert es denjenigen überhaupt nicht mehr. Ähnlich ist es bei vielen FragestellerInnen im Forum. TeilnehmerInnen machen sich die Mühe, die Fragen zu beantworten und dann kommt keine Resonanz mehr (oder eine verärgerte Antwort mit der Ankündigung, sich aus dem Forum zurückzuziehen, weil die Antwort nicht gefallen hat). Aber das ist wahrscheinlich in solchen Foren einfach so.

Noch 2 Anmerkungen für diejenigen, die sich mit Anliegen ans Forum wenden:

Manche Fragen beantworten sich, wenn man erstmal aufmerksam liest, z.B. für welchen Bereich man wo und wie die Freischaltung beantragt. Findet man sich gar nicht zurecht, kann man selbstverständlich unter "Forum-Technik, Bedienung und Unterstützung" um Auskunft oder Hilfe bitten. Wenn man das auf freundliche Weise tut, bekommt man in der Regel bereitwillig Antworten und Hilfe - ist jedenfalls mein Eindruck.

Es ist hilfreich, wenn man sein Anliegen klar verständlich und in (wenigstens einigermaßen) korrektem Deutsch formuliert. Es ist auch sinnvoll, seinen Beitrag vor dem Absenden nochmal auf Verständlichkeit und Tippfehler durchzulesen und ggf. zu korrigieren.
Ich habe kein Problem damit, wenn in einem Beitrag ein oder auch ein paar Rechtschreib- oder Tippfehler sind - das passiert jedem - und ich habe auch Verständnis dafür, wenn sich jemand schwer tut, weil er/sie z.B. LRS hat oder Deutsch nicht seine/ihre Muttersprache ist.
Aber manche Beiträge erwecken den Eindruck, als hätte die Schreiberin/der Schreiber überhaupt keine Mühe auf verständliche und sprachlich korrekte Formulierung verwendet. Manche Beiträge lesen sich so wirr, dass ich sie dreimal lesen muss, um das Anliegen halbwegs zu verstehen (manche verstehe ich nach dreimal lesen immer noch nicht).

Chrischn, dir vielen Dank für das Forum und deinen Einsatz!

Viele Grüße

Ayana

[mk83]

Hallo, wollte gern dem Forum Adoptions-und Pflegekinder beitreten.
Habe eine Nachricht bekommen, dass ich schreiben soll warum ich dort gerne beitreten möchte-allerdings kann ich weder auf die Nachricht antworten noch eine Nachricht schreiben aus meinem Account-bitte um Hilfe, danke!

[Chrischn]

Guten Morgen mk83!

Bitte nochmals versuchen. Ich habe es repariert.
Hintergrund: aufgrund von Fake-Benutzer-Accounts habe ich die Neuregistrierung angepasst.
Neue User können Beiträge schreiben, ich muss diese aber freigeben.
Auch sind Rechte, wie Schreiben von Nachrichten an mehrere Benutzer gesperrt.

Das generelle Verfassen und Lesen von Privaten Nachrichten habe ich hingegen nun aktiviert.

[carmita]

Guten Morgen mk83!

Bitte nochmals versuchen. Ich habe es repariert.
Hintergrund: aufgrund von Fake-Benutzer-Accounts habe ich die Neuregistrierung angepasst.
Neue User können Beiträge schreiben, ich muss diese aber freigeben.
Auch sind Rechte, wie Schreiben von Nachrichten an mehrere Benutzer gesperrt.

Das generelle Verfassen und Lesen von Privaten Nachrichten habe ich hingegen nun aktiviert.

Danke Dir für die Mühe!