Hi,
um welches Medikament handelt es sich denn?
Es gibt Medikamente, die sind generell nicht länger als 3 oder 6 Monate haltbar.
Normalerweise hast Du keine rechtliche Grundlage, die Medikamente einzutauschen, Du kanst nur auf die Kulanz der Apotheke hoffen. Meines wissens gibt es keine gesetzliche Grundlage, die vorschreibt, dass Medikamente noch eine gewisse Zeit beim Verkauf haltbar sein müssen.
Trotzdem alles Gute, vielleicht klappt der Umtausch ja trotzdem.
Ines & Chris
Wer ist im Recht, Internetapotheke oder Kunde?
Danke für die Beachtung
Hallo,
also meine Reklamation an Dinxper ging nochmal über e-mail.
Ich verlangte den kostenfreien Umtausch, da ich mit den Medis definitiv nichts anfangen kann.
Es kam eine mail zurück, in der gesagt wurde, daß "normalerweise" Menogon sofort von den Patienten verbraucht werden würde und davon wäre die Apotheke eben ausgegangen ( allein das halte ich schon für ziemlich obskur). Jetzt müßte ich aber 1-2 Wochen warten, bis länger haltbares Menogon an mich verschickt werden kann.
Ich für meinen Teil, habe das "alte" am vergangenen Montag zurückgesandt.
Na ja, so ganz nehme ich es denen nicht ab. Ich denke, sie haben versucht ihre Altbestände loszuwerden, denn es sieht doch so aus, als hätten sie gerade nichts "frisches" am Lager.
Ich warte jetzt schon seit 1 Woche auf die neue Lieferung und bin auch erst beruhigt, wenn ich das Medikament, so wie ich es haben wollte, auf dem Tisch habe.
Danke für Eure Beiträge zu meiner Misere, ich dachte schon, es interessiert keinen Menschen, solange es einem nicht selber so ergangen ist..
Viele Grüße Trillian
also meine Reklamation an Dinxper ging nochmal über e-mail.
Ich verlangte den kostenfreien Umtausch, da ich mit den Medis definitiv nichts anfangen kann.
Es kam eine mail zurück, in der gesagt wurde, daß "normalerweise" Menogon sofort von den Patienten verbraucht werden würde und davon wäre die Apotheke eben ausgegangen ( allein das halte ich schon für ziemlich obskur). Jetzt müßte ich aber 1-2 Wochen warten, bis länger haltbares Menogon an mich verschickt werden kann.
Ich für meinen Teil, habe das "alte" am vergangenen Montag zurückgesandt.
Na ja, so ganz nehme ich es denen nicht ab. Ich denke, sie haben versucht ihre Altbestände loszuwerden, denn es sieht doch so aus, als hätten sie gerade nichts "frisches" am Lager.
Ich warte jetzt schon seit 1 Woche auf die neue Lieferung und bin auch erst beruhigt, wenn ich das Medikament, so wie ich es haben wollte, auf dem Tisch habe.
Danke für Eure Beiträge zu meiner Misere, ich dachte schon, es interessiert keinen Menschen, solange es einem nicht selber so ergangen ist..
Viele Grüße Trillian
